Har du brug for hjælp?

Ordre og levering

Sender I til udlandet?

Ja, Oliver Mae leverer til kunder over hele verden.

Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer. Eventuelle kampagner, rabatter eller særlige tilbud annonceres løbende på vores hjemmeside og i vores markedsføringskanaler.

---

Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?

Leveringstiden afhænger af din placering.

• Ordrer behandles normalt inden for 1-2 arbejdsdage.

• Den gennemsnitlige leveringstid er 5-15 arbejdsdage.

• Leveringstider kan variere afhængigt af destination, transportør og lokale forhold.

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger, så du kan følge din pakke.

---

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er afsendt, sender vi dig et Track & Trace-nummer via e-mail. Med dette nummer kan du følge din forsendelse og se den forventede leveringsstatus.

---

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi kan ikke garantere ændringer eller annulleringer, hvis ordren allerede er blevet behandlet eller afsendt.

---

Hvad gør jeg, hvis jeg har modtaget en beskadiget vare?

Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt og vedhæfte billeder eller en kort video af problemet. Vores team vil gennemgå sagen og hjælpe dig med en passende løsning.

---

Har du et spørgsmål?

Vores kundeserviceteam står klar til at hjælpe dig.

Kontakt os via:

E-mail: info@oliver-mae.com

Telefon: +31649491196

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt.

---

Kontaktoplysninger

Virksomhedens navn: Oliver Mae

E-mail: info@oliver-mae.com

Telefon: +31649491196

Virksomhedsnummer: 659732801

Adresse: Nobelweg 31, 1097 AR Amsterdam, Holland

Åbningstider

Mandag – fredag: 09:00 – 19:00

Lørdag: 10:00 – 17:00

Søndag og helligdage: Lukket